Eksempelrapporter

Tre ferdig analyserte stillingsannonser. De to siste er samme rolle – først slik den ofte skrives, deretter konkretisert. Forskjellen mellom dem er det rolleklarhet faktisk måler.

Hva eksempelet viser

Kommersielt ansvar uten tallfestede resultatkrav er det klassiske utgangspunktet for forventningsgap. Legg merke til hvordan pipeline nevnes uten at det sies hva som er signert.

Rolletype: Lederrolle

Vis annonseteksten som er analysert

Regionleder

Som regionleder får du ansvar for å bygge regionen, skape lønnsom vekst, utvikle medarbeiderne og delta operativt i kundeoppdrag. Du rapporterer til daglig leder og inngår i ledergruppen. Rollen har personalansvar og budsjettansvar, og du får stor påvirkningskraft på hvordan regionen utvikles videre.

Kort oppsummering

28/100 i rolleklarhet for «Regionleder». Annonsen sier lite konkret om hva rollen faktisk innebærer. Tydeligst beskrevet er rapporteringslinjer og grensesnitt. Viktigste avklaring: uklart hva kandidaten faktisk overtar.

Rollen dekker 4 ansvarsområder. Bredde er ikke et problem i seg selv – risikoen oppstår når prioriteringen mellom dem ikke er beskrevet.

Rolleklarhet

28/100

Uklart

Scoren sier noe om hvor mye av den faktiske rollen som er tydelig beskrevet – ikke om stillingen er god eller dårlig.

Mandat

36/100Uklart

Temaet nevnes, men uten nivå, tidshorisont eller forutsetninger. · vis detaljer

Dette sier annonsen

«Som regionleder får du ansvar for å bygge regionen, skape lønnsom vekst, utvikle medarbeiderne og delta operativt i kundeoppdrag.»

«Du rapporterer til daglig leder og inngår i ledergruppen.»

Uavklart

· Hva mandatet konkret omfatter, og hvor det stopper.
· Hvorfor rollen finnes nå, og hva den først og fremst skal løse.

Spør om: Spør hva mandatet omfatter, og hvor grensen går mot andre roller.

Derfor vektes mandat og hovedoppgave tyngst i rolleklarheten.

Resultatforventninger

50/100Delvis tydelig

Temaet er relativt tydelig, men utgangspunkt, nivå eller tid mangler. · vis detaljer

Dette sier annonsen

«Rollen har personalansvar og budsjettansvar, og du får stor påvirkningskraft på hvordan regionen utvikles videre.»

«Som regionleder får du ansvar for å bygge regionen, skape lønnsom vekst, utvikle medarbeiderne og delta operativt i kundeoppdrag.»

Uavklart

· Hvilket nivå resultatene skal ligge på.
· Hvilket nivå omsetning, resultat eller leveranse ligger på i dag.
· Innen når resultatene forventes.

Spør om: Be om dagens nivå, målet og tidshorisonten for de viktigste resultatene.

Konkrete resultatkrav bør være dokumentert før signering.

Prioriteringer

5/100Uklart

Temaet nevnes bare abstrakt, eller ikke i det hele tatt. · vis detaljer

Dette sier annonsen

Annonsen sier ingenting om prioriteringer. Det er derfor vurderingen er lav.

Uavklart

· Hva som er viktigst det første året.
· Hva som skal vike når oppgavene konkurrerer om tiden.
· Hvilke oppgaver som er hovedansvar, og hvilke som er støtteoppgaver.

Spør om: Spør hva som skal prioriteres når hovedoppgavene konkurrerer om tiden.

Prioritering de første 6–12 månedene bør avklares eksplisitt.

Beslutningsmyndighet

12/100Uklart

Temaet nevnes bare abstrakt, eller ikke i det hele tatt. · vis detaljer

Dette sier annonsen

Annonsen sier ingenting om beslutningsmyndighet. Det er derfor vurderingen er lav.

Uavklart

· Hvilke beslutninger rollen kan ta alene.
· Om rollen kan ansette, endre organisasjon og disponere budsjett.

Spør om: Be om ett konkret eksempel på en beslutning rollen kan ta alene, og ett eksempel på noe som alltid må forankres.

Beslutningsmyndighet bør beskrives konkret, ikke som «stor påvirkningskraft».

Ressurser og støtte

28/100Uklart

Temaet nevnes, men uten nivå, tidshorisont eller forutsetninger. · vis detaljer

Dette sier annonsen

«Rollen har personalansvar og budsjettansvar, og du får stor påvirkningskraft på hvordan regionen utvikles videre.»

Uavklart

· Hvor stor bemanningen og budsjettet faktisk er.
· Hvilken støtte rollen har i økonomi, HR og fellesfunksjoner.

Spør om: Be om oversikt over bemanning, budsjett og hvilke støttefunksjoner rollen har tilgang til.

Kommersiell forventning

12/100Uklart

Temaet nevnes bare abstrakt, eller ikke i det hele tatt. · vis detaljer

Dette sier annonsen

Annonsen sier ingenting om kommersiell forventning. Det er derfor vurderingen er lav.

Uavklart

· Hvor stor del av rollen som er kommersiell, og hva som er personlig salgsansvar.
· Hvor stor del av dagens omsetning som kommer fra eksisterende kunder, og hvor mye ny omsetning rollen forventes å skape.

Spør om: Spør hvor stor del av dagens omsetning som kommer fra eksisterende kunder, og hvor mye ny omsetning rollen forventes å skape.

Situasjonen kandidaten overtar

12/100Uklart

Temaet nevnes bare abstrakt, eller ikke i det hele tatt. · vis detaljer

Dette sier annonsen

Annonsen sier ingenting om situasjonen kandidaten overtar. Det er derfor vurderingen er lav.

Uavklart

· Hvor mange ansatte og hvilken ledelse som allerede er på plass.
· Hvilke systemer, rutiner og strukturer som fungerer i dag, og hva som må bygges.
· Hvilket økonomisk utgangspunkt og kundegrunnlag rollen overtar.

Spør om: Spør hvilke systemer, rutiner og ansvarsforhold som fungerer i dag, og hva som skal etableres etter oppstart.

Rolleomfang og arbeidsfordeling

20/100Uklart

Temaet nevnes bare abstrakt, eller ikke i det hele tatt. · vis detaljer

Dette sier annonsen

«Som regionleder får du ansvar for å bygge regionen, skape lønnsom vekst, utvikle medarbeiderne og delta operativt i kundeoppdrag.»

Uavklart

· Hvordan arbeidstiden er tenkt fordelt mellom hovedoppgavene.

Spør om: Spør hvordan tiden forventes fordelt mellom ledelse, drift, salg og utvikling.

Rapporteringslinjer og grensesnitt

78/100Tydelig

Ansvaret er beskrevet, og mål eller forutsetninger er i stor grad konkretisert. · vis detaljer

Dette sier annonsen

«Du rapporterer til daglig leder og inngår i ledergruppen.»

«Rollen har personalansvar og budsjettansvar, og du får stor påvirkningskraft på hvordan regionen utvikles videre.»

Uavklart

Annonsen dekker dette tilstrekkelig.

Spør om: Spør hvem rollen rapporterer til, og hvem som ellers påvirker beslutninger.

Suksesskriterier og tidshorisont

12/100Uklart

Temaet nevnes bare abstrakt, eller ikke i det hele tatt. · vis detaljer

Dette sier annonsen

Annonsen sier ingenting om suksesskriterier og tidshorisont. Det er derfor vurderingen er lav.

Uavklart

· Hva som regnes som en vellykket første periode.
· Når resultatene forventes å komme.

Spør om: Spør hva dere vil se etter 6 og 12 måneder for å si at rollen har lykkes.

Formuleringer som bør konkretiseres

Formuleringene under er ikke feil. De er bare åpne nok til at to rimelige lesere kan sitte igjen med ulike bilder av rollen.

Brede ansvarsområder

Gjelder: personalledelse, drift, forretningsutvikling, økonomi

En bred rolle er ikke nødvendigvis problematisk. Risikoen oppstår når det ikke er tydelig hva som skal prioriteres når oppgavene konkurrerer om tid og ressurser.

Spør om: Spør hva som er hovedansvar, hva som er støtteoppgaver, og hva som skal prioriteres først.

Positive utviklingsformuleringer

«Som regionleder får du ansvar for å bygge regionen, skape lønnsom vekst, utvikle medarbeiderne og delta operativt i kundeoppdrag.»

Formuleringen sier at noe skal bygges, men ikke hva som allerede er etablert og hva som må utvikles fra grunnen av.

Spør om: Spør hvilke systemer, rutiner og strukturer som fungerer i dag, og hva som skal bygges opp.

Høye forventninger til selvstendighet

«Rollen har personalansvar og budsjettansvar, og du får stor påvirkningskraft på hvordan regionen utvikles videre.»

Formuleringen beskriver handlingsrom, men ikke hvilke beslutninger som faktisk ligger i rollen og hva som må forankres hos styret eller eierne.

Spør om: Be om ett eksempel på en beslutning rollen tar alene, og ett eksempel på noe som må forankres.

Dette står i annonsen

Opplyst i annonsen

Annonsen oppgir hvem rollen rapporterer til.
Rollen inngår i en ledergruppe.
Rollen har budsjett- eller resultatansvar.
Rollen har personalansvar eller ansvar for et team.

Dette står ikke i annonsen

Rollesjekkens analyse

Hva som er viktigst det første året.
Hva som skal vike når oppgavene konkurrerer om tiden.
Hvilke oppgaver som er hovedansvar, og hvilke som er støtteoppgaver.
Hvilke beslutninger rollen kan ta alene.
Om rollen kan ansette, endre organisasjon og disponere budsjett.

Dette tyder annonsen på

Forsiktige slutninger basert på flere opplysninger i teksten. De er ikke opplyst direkte, og bør bekreftes.

Rollesjekkens analyse

Annonsen tyder på at rollen er bred: den berører personalledelse, drift, forretningsutvikling, økonomi. Dette bør bekreftes.

Viktigste avklaringspunkter

De 3 punktene med størst betydning først.

Uklart hva kandidaten faktisk overtar

Høy betydningRollesjekkens analyse

Det er tydelig at rollen skal bidra til videre utvikling, men det er uklart hva kandidaten faktisk overtar: bemanning, organisering, økonomisk nivå, kundegrunnlag og hvilke systemer og rutiner som finnes i dag.

Avklar: Be om oversikt over dagens bemanning, organisering, økonomisk nivå og kundegrunnlag, og hva som skal etableres etter oppstart.

Vis bakgrunn

Hva annonsen sier: Som regionleder får du ansvar for å bygge regionen, skape lønnsom vekst, utvikle medarbeiderne og delta operativt i kundeoppdrag.
Hvorfor det kan bli problematisk: Å videreutvikle en fungerende organisasjon og å bygge grunnleggende styringsstruktur samtidig som den daglige driften skal leveres, er to svært forskjellige lederoppdrag.

Beslutningsmyndigheten er ikke konkretisert

Høy betydningRollesjekkens analyse

Det fremgår ikke hvilke beslutninger rollen kan ta alene – ansettelser, prising, investeringer, organisering og budsjett – og hvilke saker som må forankres hos styret eller eierne.

Avklar: Be om ett konkret eksempel på en viktig beslutning rollen kan ta alene, og ett eksempel på noe som alltid må forankres hos styret eller eierne.

Vis bakgrunn

Hva annonsen sier: Annonsen omtaler ikke beslutningsmyndighet direkte.
Hvorfor det kan bli problematisk: Tett samarbeid med eiere og styre kan være en styrke, men resultatansvar uten tilsvarende handlingsrom kan skape forventningsgap dersom kandidaten tror vedkommende har større myndighet enn arbeidsgiver ønsker å delegere.

Resultatforventningen mangler nivå og utgangspunkt

Høy betydningRollesjekkens analyse

Hvilket nivå resultatene skal ligge på. Hvilket nivå omsetning, resultat eller leveranse ligger på i dag. Innen når resultatene forventes.

Avklar: Be om dagens nivå, målet og tidshorisonten for de viktigste resultatene.

Vis bakgrunn

Hva annonsen sier: Rollen har personalansvar og budsjettansvar, og du får stor påvirkningskraft på hvordan regionen utvikles videre.
Hvorfor det kan bli problematisk: Uten utgangspunkt og målnivå kan partene vurdere den samme leveransen ulikt når det første året skal oppsummeres.

Vis 2 flere avklaringspunkter

Bred rolle uten tydelig prioritering

Det fremgår ikke hva som er hovedansvar og hva som er støtteoppgaver, eller hva som skal vike når oppgavene konkurrerer om tiden.

Avklar: Spør hva som er de tre viktigste resultatene første 12 måneder, og hva som skal prioriteres når oppgavene konkurrerer om tiden.

Kommersiell forventning er ikke konkretisert

Hvor stor del av rollen som er kommersiell, og hva som er personlig salgsansvar. Hvor stor del av dagens omsetning som kommer fra eksisterende kunder, og hvor mye ny omsetning rollen forventes å skape.

Avklar: Spør hvor stor del av dagens omsetning som kommer fra eksisterende kunder, og hvor mye ny omsetning rollen forventes å skape.

Din intervjuguide

Prioritert etter hvor stor betydning uklarheten kan få. Kryss av når du har fått svar.

Kryss av underveis i intervjuet. 0 av 7 avklart.

Avkryssingen lagres kun i din egen nettleser, og forsvinner hvis du tømmer nettleserdata.

Mer detaljer

Dokumentasjonsnivå (6 forhold)

Resultat- og driftsbudsjett for enheten

Bør dokumenteres

Utgangspunktet er nødvendig for å vurdere om resultatkravet er realistisk.

Organisasjonskart og bemanning i enheten

Bør dokumenteres

Bemanning er en konkret forutsetning for hva rollen kan levere.

Beslutningsmyndighet og fullmakter

Bør bekreftes eksplisitt

Myndighet står sjelden i annonsen, men bør bekreftes tydelig av begge parter.

Prioritering mellom hovedoppgavene første året

Bør bekreftes eksplisitt

Prioritering kan endres over tid, men den felles forståelsen bør uttales.

Rapporteringslinjer og ansvarsdeling mot andre roller

Bør bekreftes eksplisitt

Grensesnitt mellom roller er ofte uskrevne.

Møtestruktur og samarbeidsform

Kan normalt avklares muntlig

Praktiske arbeidsformer endrer seg løpende.

Forskningsgrunnlaget

Misforhold oppstår sjelden fordi kandidaten mangler kompetanse, men fordi partene har ulik forståelse av hva rollen faktisk skal løse.

Derfor vektes mandat og hovedoppgave tyngst i rolleklarheten.

Resultatforventninger blir ofte først uttalt etter ansettelsen, når de allerede oppleves som endrede spilleregler.

Konkrete resultatkrav bør være dokumentert før signering.

Opplevd handlingsrom er en av de sterkeste driverne for om en lederansettelse oppleves som vellykket.

Beslutningsmyndighet bør beskrives konkret, ikke som «stor påvirkningskraft».

Brede ansvarsbeskrivelser gir rom for at partene prioriterer ulikt når tiden ikke strekker til.

Prioritering de første 6–12 månedene bør avklares eksplisitt.

Den psykologiske kontrakten formes allerede av annonsen og rekrutteringssamtalene, ikke bare av arbeidsavtalen.

Uklar annonsetekst blir til uuttalte forventninger begge parter tror er felles.

Begge parter presenterer seg fra sin beste side i rekrutteringsprosessen – arbeidsgiver gjennom annonsen, kandidaten gjennom intervjuet.

Rapporten peker på formuleringer som typisk trenger konkretisering.

I kommersielle roller er tilgang til relasjoner ofte en uuttalt forutsetning: arbeidsgiver forventer at et eksisterende nettverk kan omsettes til salg raskt, samtidig som nytt nettverk bygges.

Fordi forutsetningene sjelden står i annonsen, testes de bare gjennom kandidatens egne utsagn og referanser. Kilden til forventet omsetning bør derfor tallfestes før signering.

Analysen vurderer hvor tydelig rollen er beskrevet. Den vurderer ikke om arbeidsplassen er god eller dårlig, og gir ikke råd om å takke ja eller nei.

Vil du sjekke en ekte annonse?

Sjekk en rolle